--- title: "Voyance en ligne : sanction de 150 000 euros à l’encontre de la société kg com" id: "3055" type: "post" slug: "voyance-en-ligne-sanction-de-150-000-euros-a-lencontre-de-la-societe-kg-com" published_at: "2023-06-19T13:55:23+00:00" modified_at: "2026-02-19T18:42:05+00:00" url: "https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/article-juridique/voyance-en-ligne-sanction-de-150-000-euros-a-lencontre-de-la-societe-kg-com/" markdown_url: "https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/article-juridique/voyance-en-ligne-sanction-de-150-000-euros-a-lencontre-de-la-societe-kg-com.md" taxonomy_category: - "Article" taxonomy_language: - "Français" --- Menu Interagir avec notre IA Expertises (66) Transactionnel- [Brevets](https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/expertise/brevets-2/) - [Commande publique](https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/expertise/commande-publique/) - [Concurrence, régulation européenne et FDI](https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/expertise/concurrence-et-aides-detat-2/) - 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[Télécoms](https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/secteur/telecoms/) Cet article résumé en une minute avec l’IA La CNIL a prononcé, le 8 juin dernier, une amende administrative d’un montant de 150 000 euros à l’encontre de KG COM, société spécialisée dans la voyance par chat et par téléphone. A cette occasion, la CNIL s’est montrée intransigeante sur l’application des règles qu’elle avait déjà rappelées à de nombreuses reprises au cours de ces dernières années. Que faut-il en retenir ? ENREGISTREMENTS DES APPELS TÉLÉPHONIQUES - L’enregistrement ponctuel et aléatoire de seulement quelques conversations téléphoniques suffit au contrôle de la qualité du service. - L’enregistrement des conservations à des fins de preuve de la souscription du contrat n’est possible que pour les contrats souscrits à l’oral et uniquement lorsque les professionnels n’ont pas d’obligation d’adresser au consommateur une confirmation écrite de l’offre. - La collecte de données dans la perspective de répondre à une potentielle réquisition judiciaire n’est pas justifiée. CONSERVATION DES DONNÉES DANS LE CADRE DE LA GESTION COMMERCIALE - A l’issue de la relation commerciale, lorsque le responsable du traitement a besoin de conserver les données, il est recommandé de les conserver en base archive. CONSENTEMENT - La simple volonté de recevoir une prestation de services et le fait de livrer spontanément des informations sensibles dans ce cadre ne constituent pas un consentement explicite. INFORMATION DES PERSONNES - Les informations qui doivent être a minima fournies avant l’enregistrement d’un appel sont : (i) le fait que la conversation est susceptible d’être enregistrée, (ii) le droit de s’opposer à cet enregistrement, (iii) le fait que les données collectées lors de l’appel sont traitées par la société. La personne doit pouvoir ensuite accéder à une information plus détaillée, en appuyant par exemple sur une touche du clavier. CONTRATS CONCLUS AVEC LES SOUS-TRAITANTS : - Il est important de s’assurer de la signature effective des contrats et de leur exhaustivité au regard de l’article 28 du RGPD. SÉCURITÉ - Les mots de passe doivent respecter les prérequis de l’ANSSI confirmés par la CNIL dans la délibération n° 2022-100 du 21 juillet 2022. - L’utilisation d’un protocole HTTP est à proscrire puisqu’il n’est pas sécurisé et rend le site internet plus vulnérable aux attaques. Il est recommandé d’utiliser un protocole HTTPS. - En cas de violation de données, le principe est celui de la notification à l’autorité de contrôle. L’absence de notification n’est possible que par exception, lorsque la violation n’est pas susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes. Partager l’article - Linkedin - Copier le lien Cet article résumé en une minute avec l’IA ### Auteurs 2 - [Florence Chafiol](https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/collaborateur/florence-chafiol/) - [Alexandra Antalis](https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/collaborateur/alexandra-antalis/) ## Découvrir d’autres contenus *qui pourraient vous intéresser* Actualités [11/06/26 Deal 2 min August Debouzy a conseillé Continental AG dans le cadre de la cession de ses activités françaises de services et de distribution à ASC Investment August Debouzy a conseillé le groupe allemand Continental AG, l’un des leaders mondiaux des solutions pneumatiques et de services de mobilité, dans le cadre de la cession de ses activités françaises de services et de distribution et de rechapage de pneus, ContiTrade France, à ASC Investment. Découvrir](https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/deal/august-debouzy-a-conseille-continental-ag-dans-le-cadre-de-la-cession-de-ses-activites-francaises-de-services-et-de-distribution-a-asc-investment/) 01/04/2025 - 09H ### Les Ateliers du Contentieux | La judiciarisation de la vie économique : enjeux et perspectives pour l’entreprise Dans une économie transformée, les États s’efforcent de maintenir leur compétitivité, garantir une concurrence équitable entre les acteurs et protéger leurs valeurs fondamentales. Cette dynamique plus ou moins ordonnée a conduit à une multiplication des normes et à l’essor des obligations de conformité et de vigilance, offrant des portes d’entrée de plus en plus larges aux organisations non gouvernementales pour contrôler le respect de ces règles par les entreprises. Ce contexte, renforcé par le souci croissant de la défense des droits humains et de l’urgence environnementale, confère un rôle central aux régulateurs et aux juges, redéfinissant en profondeur les équilibres du droit des affaires. À l’heure où les ambitions de puissance des nations fragilisent la recherche de cadres communs, l’incertitude juridique s’intensifie. Face à cette nouvelle donne, les entreprises doivent repenser leur approche contentieuse : identifier et anticiper les risques, élaborer des stratégies de défense innovantes et intégrer le contentieux comme un levier stratégique. Pour aider les entreprises à relever ces défis, August Debouzy propose cinq ateliers thématiques, réunissant de prestigieux intervenants issus du milieu judiciaire, universitaire et de l’entreprise. Évènement Présentiel [09/06/26 0 min Constructeur aéronautique – Litige commercial Représentation d’un constructeur aéronautique dans un litige commercial d’envergure ayant évolué en contentieux de concurrence. Assistance dans la défense face à des allégations d’abus de position dominante et de prix excessifs à la suite d’une plainte devant les autorités européennes et nationales. Découvrir](https://augustdeboustg.wpenginepowered.com/business-case/constructeur-aeronautique-litige-commercial-2/)